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待ちに待ったiPhone5が来たので開封の儀をやってみたが、思わぬ事態に…

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どうも、iPhone4からiPhone5にチェンジしたリブラブです。

予約開始初日にソフトバンクさんにて機種変更の手続きをしておいたiPhone5が届いたという連絡をうけ、早速店舗へ。

受取日は9月22日と発売の翌日でしたが…

iPhone5の在庫がないですか?

と探しに訪れるお客さん次から次に…。

当然予約された方のみの対応でしたが、反響の大きさは前回の4S以上!。

在庫が無いと説明する為に、応援で入っている店員さんもいたようです。

さて。契約も済ませ帰宅。

恒例の…iPhone5…

開封の儀

を今回もやってみました。

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今回、妻も同じくiPhone4からiPhoneを5へ機種変更したので、2台購入です。

ブラック(妻)は16G、ホワイト(私)は32Gです。

参考までに、写真の右はiPhone4の箱で、左はiPhone5です。

本体が若干縦に大きくなった為なのか、外箱も大きめになっていました。

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2つ並べてみました。

いざ開封!

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色が異なると、印象もやはり違ってきますね。

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写りが悪かったので、もう一枚w。
*ディスプレイ面にアンチグレアタイプの保護フィルムを貼っています。

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本体下に収まってる新型ヘッドフォンとコネクター。
写真は撮ってないですが、例のごとくAppleのステッカーも健在。

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背面です。

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この状態で電源を入れると、Siriの説明文が表示されました。
アクティベートはソフトバンク店舗でやってもらったので、とりあえず新規の状態です。

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初体験のLTE

電波受信表示が3GからLTEに変わりました。
受信区域のようでした。
しかし、受信が安定しない状態でして、自宅内でも場所によっては3Gになったりと良く分かりませんw。

試しにLTEが入る場所でアプリを使い、計測してみました。

使用したアプリはこちら⬇

Speedtest (Version 1.42) App
カテゴリ: ユーティリティ
価格: 無料
デベロッパ名: Xtreme Labs Inc.
リリース日: 2008/08/04
対応デバイス: 全機種
現Ver.の平均評価: (2.5 / 92件の評価)
通算の平均評価: (3.5 / 1,383件の評価)
Game Center: 非対応

計測結果は…

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MAX 41418kbits/sとか出てますw。

めちゃ早いです!

プラチナバンドで受信度アップと話題でしたが、コッチの方が衝撃度では上です。
受信状況さえ良ければ、Wi-Fiより早いです。

電波がしっかりキャッチ出来る場所なら、もっと速度が出るんですかね?
近いうちに良さげなポイントを探して、確認してみようと思います。

え!!ウソだろ…

凄いじゃん!iPhone5!

と興奮冷めやらぬうちに、ソフトバンクさんで特典でもらった保護ケースを装着しようと背面保護シールを剥がそうとした時…

運悪く、発見してしまいましたw。

よーく観ると、小さな穴のようなものがあります。

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最初はゴミかと思って、触ってみましたが、穴が消えません。

そうなんです…
貫通はしてないですが、完全に穴が開いてます。

触った感じでは、周辺部も歪みがあるのか、平(たいら)ではありません。

すぐに購入先であるソフトバンクさんの店舗に連絡を入れたのですが、本体の故障などはAppleに問い合わせしてほしいとの一点張り。

ソフトバンクやauでは回線契約のみで、iPhone本体の保証に関しては全てAppleへという事です。

後で確認しましたが、契約時の確認事項にしっかり書いてありました。

そういうことで、急いでAppleの窓口に正規の方法で問い合わせても、全く電話が繋がらない….。

その日は夕方で、アップルストアに行く時間も無かった為、2時間位頑張って電話してみましたが、やっぱり繋がりませんでした。

やっぱりアップルストアで購入が無難です

翌日、運良く電話が繋がり、キズ凹みの件を説明したところ、アップルストアのGenius Barで確認してもらえる事になりました。

一応、キズの具合や現物を確認してもらいましたが、Apple側の見解としては…

通常なら微細なキズや凹みは交換対象にはならないとの事。

私の場合は…

  • 購入の翌日である
  • キズ凹みの箇所に貼ってある保護シートに一切キズが無いこと
  • 購入先であるソフトバンクモバイルに購入日にこの件で連絡を入れている

上記の状況から、今回は無償交換させてもらえることになりました。

ただ、交換用で発注をかけたiPhoneでも完全に無傷である保証が出来ない為、交換用の新しいiPhoneと比べてみて、状態の良い方を取るという対応になるそうです。

また、対応して戴いた女性のジーニアスの方の話では…

アップルストアでは購入時、お客さんに渡す前に(初期設定や梱包内容の確認)iPhone本体のキズ等を確認していて、万が一、キズ等が有った場合はお渡ししない

との事でした。

『次回、iPhoneを買われる際はアップルストアで購入されると、こういったトラブルも少なくなります』

とお話されていました。

やっぱり、安心して購入できるのはアップルストアということですね。

次回は有給休暇をとって、並んで購入しようと思います。

あとがき

今回はたまたま購入してから連絡するのが早かったので、交換対応になった感じです。

同じような境遇に見舞われた方が、同じ対応を取ってもらえるかどうか判りません。

ブラックモデルなどで擦り傷が発見されて、即交換との情報も有りますので、キズはある程度覚悟しておいた方が良い気がします。

もし発見した場合は、なるべく早く回線契約会社とアップルストアの両方に連絡するのをオススメします。

また、購入店舗でしっかりキズや擦れの確認をするのも一つの手立てです。

これからiPhone5をご購入の方の参考になれば、幸いです。

では、また。

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リブラブ

管理人:リブラブ(@livlove007) iPhone、iPad、Macユーザーです。 iPhone関連の商品やアプリを使った感想、また普段の生活の中で感じた様々な事を気ままに色々書いてます。 Follow @livlove007

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